TUGAS ETIKA PROFESI
TUGAS ETIKA PROFESI ( MANAJEMEN MUTU DAN HAKI ) 1. Penjelasaan ISO 9000 dan ISO 14000 ? a) ISO 9000 adalah derajat yang dicapai oleh karakteristik yang inheren dalam memenuhi persyaratan ( degree to which a set of inherent characteristics fulfills requirements ) jadi dapat dikatakan bahwa mutu itu bukan hanya berhubungan dengan mutu produk saja tetapi juga dengan persyartan lain seperti ketepatan pengiriman, biaya yang rendah, pelayanan yang memuaskan pelanggan dan bisa memenuhi peraturan pemerintah yang berhubungan dengan produk yang dipasarkan. Usaha untuk menigkatkan kualitas agar produk sesuai dengan standar kualitas dari masyarakat maka organisasi perlu menerapkan p...